YBYan Berrabah
AIXOR CRM

Le CRM construit autour de votre organisation, pas l'inverse.

AIXOR CRM est l'application de gestion que j'ai conçue et que j'utilise tous les jours pour piloter mon activité. C'est aussi la base sur laquelle je construis des CRM sur mesure pour des entreprises dont l'organisation n'entre dans aucun logiciel du commerce.

Pourquoi sur mesure

Un CRM du commerce vous demande de changer votre façon de travailler.

Les CRM généralistes sont conçus pour convenir à tout le monde. Résultat : ils conviennent mal à chacun. On désactive la moitié des champs, on détourne un module pour un autre usage, et on finit par tenir la vraie information dans un tableur à côté.

Quand l'organisation d'une entreprise est vraiment spécifique, ce n'est pas à elle de se plier au logiciel. Un CRM sur mesure part de l'inverse : on observe comment le travail se fait réellement, et on construit l'outil autour.

Ce que fait l'outil chez moi

Il tourne en production tous les jours — c'est ma preuve, pas votre cahier des charges.

Ce qui suit décrit MON usage : je pilote mes sites, mes contenus et ma visibilité avec. Un CRM sur mesure pour vous ne ressemblera pas à ça — il ressemblera à votre métier.

01

Suivi des clients et des échanges

Fiches, historique, documents, relances : tout est au même endroit, accessible aux bonnes personnes.

02

Pilotage des sites

Le CRM gère les sites que je produis : leur contenu, leurs images, leur mise en ligne.

03

Suivi de la visibilité

Analyse des pages, positions, liens internes et rapports, au même endroit que le reste.

04

Bibliothèque de documents et de médias

Les visuels et les modèles sont rangés une fois et réutilisés partout, sans les chercher.

Ce qu'un CRM sur mesure ferait chez vous

Le point commun n'est pas les écrans. C'est la méthode.

01

Vos objets, avec vos mots

Un cabinet parle de dossiers et d'échéances, un artisan de chantiers et de devis, un formateur de sessions et de stagiaires. L'outil porte votre vocabulaire, pas celui d'un éditeur américain.

02

Vos règles, appliquées toutes seules

Un circuit de validation, une tarification à paliers, une relance qui part au bon moment : ce que vous tenez aujourd'hui de tête ou dans un tableur devient une règle que l'outil applique.

03

Une seule saisie

La double saisie entre deux outils qui ne se parlent pas est la première perte de temps constatée sur le terrain. Elle disparaît quand l'information n'a qu'un seul endroit où vivre.

04

Vos données chez vous

Serveur dédié ou installation dans vos murs, au choix. C'est souvent la raison première d'un développement sur mesure, avant même le confort d'usage.

Ordres de grandeur

Deux formats, plus le développement spécifique.

01

Cahier sur mesure

Votre métier, votre logique, en un fichier. Conçu pour vous, pas adapté d'un modèle. Pour une personne ou un poste de travail.

À partir de 1 400 €

02

CRM sur mesure

Une application de gestion : plusieurs utilisateurs, données partagées, droits par profil, historique commun.

À partir de 2 500 €

03

Architecture complète

Plusieurs outils qui dialoguent, intégrations, développement spécifique.

Sur devis

La différence entre les deux : un cahier est un fichier autonome pour une personne ou un poste de travail. Un CRM est une application partagée, avec plusieurs utilisateurs et des droits par profil. C'est la distinction que personne ne fait spontanément, et c'est elle qui décide du budget.

Les cahiers sont affichés TTC, les prestations sur mesure en HT — comme les paliers d'aixor360.fr.

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Une mission de ce type

15 heures par semaine récupérées sur un seul processus.

Une structure de deux personnes, des dossiers contractuels, aucune donnée confiée à un service cloud. C'est exactement le genre de mission décrit ci-dessus, chiffres constatés après mise en service.

Un CRM pour votre entreprise

Comment ça se passe.

  1. 01

    On observe

    Je passe du temps sur votre organisation réelle : qui fait quoi, avec quelles informations, à quel moment.

  2. 02

    On dessine

    Je propose une structure : les écrans, les données, les droits. On la valide avant d'écrire une ligne de code.

  3. 03

    On construit par morceaux

    Le premier module utile est livré vite, mis entre vos mains, corrigé, puis les suivants s'ajoutent.

  4. 04

    On fait vivre

    L'outil évolue avec l'activité. Une entreprise qui change doit pouvoir faire changer son logiciel.

La phase d'observation vient toujours en premier, et c'est elle qui fixe le périmètre. Le prix se donne à ce moment-là, ferme, et ne bouge plus ensuite.

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L'écosystème auquel il appartient.

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