Un seul métier, deux mondes qui se parlent.
On me demande souvent si je fais des sites ou des logiciels de gestion. La réponse est qu'il ne s'agit pas de deux métiers, mais des deux moitiés d'une même architecture. Voici comment elles tiennent ensemble.
Je ne fais pas des sites d'un côté et des CRM de l'autre.
Présentés séparément, ces travaux ressemblent à deux activités sans rapport. C'est une lecture fausse, et c'est celle qu'il faut écarter en premier.
Ce que je conçois, c'est une chaîne : d'un côté ce que l'utilisateur manipule et garde chez lui, de l'autre ce qui vit sur un serveur et pilote l'ensemble. Le jour où ces deux mondes ne communiquent pas, l'entreprise se retrouve à ressaisir la même information deux fois. Tout mon travail consiste à ce que cela n'arrive pas.
Ce qui vit chez vous.
Le monde local, c'est tout ce qui tourne sur la machine de l'utilisateur ou dans son navigateur, sans dépendre d'un serveur pour fonctionner. Il est rapide, il est privé, et il continue de marcher même si tout le reste s'arrête.
Ce qui vit sur le serveur.
Un CRM ne peut pas être un fichier posé sur un bureau. Il doit être accessible depuis plusieurs postes, garder un historique, gérer des droits, servir de mémoire commune à l'entreprise. C'est une application qui tourne en permanence sur un serveur, avec sa base de données.
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Une mémoire partagée
Clients, échanges, documents, suivi : tout est au même endroit, consultable par les bonnes personnes.
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Des droits par personne
Chacun voit ce qui le concerne, et rien d'autre.
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Un historique qui ne se perd pas
Ce qui a été fait reste tracé, même quand les personnes changent.
L'éditeur visuel : le pont entre les deux.
C'est le point qui transforme deux activités séparées en un seul ensemble. Depuis le CRM, on ouvre un site, on clique sur un texte ou une image, on modifie, on publie. Le site figé se reconstruit et repart en ligne.
Le résultat : la vitesse et la solidité d'un site figé, avec la souplesse d'un outil de gestion. On n'a plus à choisir entre les deux, et surtout on n'a plus besoin de passer par quelqu'un pour changer une ligne.
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On ouvre le site dans le CRM
Le vrai site s'affiche dans une fenêtre, tel qu'il est en ligne.
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On clique sur ce qu'on veut changer
Chaque texte et chaque image du site porte un repère invisible qui le rend modifiable.
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On publie
Le contenu est réécrit dans le code du site, qui est refabriqué et remis en ligne.
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Le site reste figé
Aucun moteur n'a été ajouté au site : il reste aussi rapide et aussi solide qu'avant.
L'architecture complète.
Nexor Core tient l'ensemble.
Nexor Core est la marque qui englobe tout ce que je conçois. Ce n'est pas un produit de plus à côté des autres : c'est le cadre commun, les règles d'architecture et l'infrastructure sur lesquels reposent aussi bien les cahiers que le CRM et les sites. C'est ce qui fait qu'un outil ajouté aujourd'hui parle avec ceux d'il y a deux ans.
Nexor Core